Często zadawane pytania - Elektro-Sklep.eu - B2B - Dropshipping

1. Jaki jest czas realizacji zamówień ?

Każdy produkt ma dedykowany indywidualny czas wysyłki w zależności od tego w którym naszym magazynie się on znajduje.
Deklarowany czas wysyłki dotyczy dni roboczych. Przeważnie zostaje on nadany dzień szybciej przed deklarowanym terminem. Cykl kolejnej doby liczony jest od godziny 12:00

Np. zamowienie złożone w poniedziałek o godzinie 13:00 zostanie wysłane w czwartek.

Z kolei zamówienie z godz. 11:20 zostanie wysłane w środę.

2. Dlaczego moje zamówienie z środy zostało wysłane dopiero w poniedziałek jeśli czas wysyłki był 3dni?

Ma to związek z pkt. 1. mianowicie zamówienie złożone w środe po godzinie 12:00 bedzie traktowane jak zamówienie z czwartku a więc jego realizacja przypada na 3 dzień roboczy od zamówienia a więc wtorek (piątek 1. dzień, poniedziałek 2. dzień, wtorek, 3. dzień).

3. Czy można zwrócić towar ?

Niestety, nie obsługujemy zwrotów produktów od Twojego klienta.

4. Jakie są ceny wysyłek w dropshipping ?

Formy dostawy i ceny przesyłek dostępne są na każdej karcie produktu.

Koszt obsługi Twojej etykiety własnej - 2,99 zł brutto

Wysyłka naszym kurierem jest również w zakładce w stopce na stronie głównej Wysyłka i dostawa

6. Jakimi firmami kurierskimi wysyłacie przesyłki ?

Na kartach produktu widnieja dostepne formy dostawy.

7. Czy jest możliwość wysyłki własnego listu przewozowego ?

Tak, zalecamy wykorzystanie tej możliwości dla przesyłek w grupie Allegro Smart np. Allegro Paczkomaty 24/7 InPost, ERLI, Shopee

8. Czy moge wystawiać produkty na na portalach typu #Allegro, #eBay, #Ceneo, #Empik, #ERLI, #Arena, #OLX, #Shopee i na domenach własnych ?

Tak, pamietaj jednak że wykorzystanie zdjęć niektorych producentów wymaga ich indwidualnej zgody.

9. Czy wysyłają państwo towar za granicę ?

Jeszcze nie, ale jak zaistnieje potrzeba przesyłki miedzynarodowe zostaną uruchomione.

10. Czy są jakieś dodatkowe koszty związane ze współpracą w formie dropshippingu ?

Nie, jedynie koszt pakowania etykiety własnej - 2,99 zł brutto

11. Czy udostępniają Państwo plik xml do integracji ?

Tak. Napisz do nas 

12. Czy wysyłacie numery listów przewozowych na e-mail ?

Tak, wszelkie informacje łącznie z numerem listu przewozowego otrzymasz w @ oraz możesz sprawdzić na liście zamówień w ramach swojego konta.

13. Jak rozliczane są przesyłki pobraniowe (COD) ?

Kwota pobrania przekazywana jest na konto partnera w terminie 3-14 dni roboczych (w zależności od spedytora)

14. Jak wystawiane są faktury ?

Do jednej faktury generowana jest automatycznie jedna faktura. Faktury przesyłane są na @ partnera