Umowa między sklepem a hurtownią
Współpraca z większością hurtowni opiera się o regulamin, który akceptujesz już w momencie rejestracji w hurtowni. Niektóre podmioty decydują się na podpisanie odrębnej umowy.
Regulamin sklepu w dropshippingu
Regulamin sklepu zabezpiecza Twoje interesy i dokładnie określa zakres Naszej odpowiedzialności. Jako sprzedawca dropshippingowy zwróć szczególną uwagę na zapisy obejmujące:
⚖️ Terminy realizacji zamówień spójne z umową biznesową między Tobą a nami
⚖️ Wskazanie właściwego adresu do zwrotu towaru (w zależności od ustaleń z hurtownią)
⚖️ Wskazanie właściwego adresu do odesłania reklamowanego towaru (w zależności od ustaleń z hurtownią)
Zwroty i reklamacje w dropshippingu
Prawo nakłada na Ciebie (jako sprzedawcę) obowiązek przyjmowania zwrotów, więc to Ty jesteś odpowiedzialny za ich obsługę.
💡 Kluczowe jest tutaj zachowanie przez Ciebie terminu rozpatrzenia reklamacji, który wynosi 14 lub 30 dni (w zależności od przypadku) kalendarzowych od momentu zgłoszenia.
